Isikuandmete vastutav töötleja veebipoes https://www.beautylab.ee/ on ettevõte Beauty Culture OÜ (16071506), aadressiga Ida-Virumaa, Narva, Kangelaste 15, telefon: +372 56254045, e-post: info@beautylab.ee (edaspidi — „Müüja“).

1. Milliseid andmeid töödeldakse:

  • Ees- ja perekonnanimi;
  • Kontaktandmed, sealhulgas telefoninumber ja e-posti aadress;
  • Maksja ja tarneaadress;
  • Pangakonto number;
  • Kaupade ja teenuste maksumus, makseandmed (ostuajalugu);
  • Klienditoe andmed;
    Muud kliendiuuringute ja/või kliendipakkumistega seotud andmed.

Küpsiste kasutamise ja säilitamise üksikasjad on esitatud Lisas 1.

2. Andmete töötlemise eesmärgid

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks ning juriidiliste kohustuste täitmiseks (näiteks raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine). Andmeid kasutatakse kliendi tellimuste teenindamiseks, kaupade kohaletoimetamiseks ja maksete tagastamiseks. Ostude ajalugu analüüsitakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaadete koostamiseks ning kliendi eelistuste kindlakstegemiseks. IP-aadresse ja võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe teenuste pakkumiseks ja saidi statistika koostamiseks.

3. Andmete edastamine volitatud töötlejale

Müüja kohustub hoidma kliendi isikuandmeid konfidentsiaalsena ja edastama neid kolmandatele isikutele ainult kliendi nõusolekul, välja arvatud juhtudel, kui andmete edastamine on nõutud seadusega. Andmed võidakse edastada järgmistele isikutele:

  • IT-teenuste pakkujad — veebipoe töö ja andmete säilitamise tagamiseks;
  • Äritarkvara — raamatupidamistoimingute teostamiseks;
  • Tarnijad — tellimuste kohaletoimetamiseks: Itella;
  • Maksevahendajad — tellimuste tasumiseks: Modena / ESTO;
  • Statistika kogumine — kasutajakogemuse parandamiseks: Google Analytics, Facebook.

4. Andmete turvalisus ja juurdepääs

Isikuandmeid hoitakse Microsoft Azure serverites EL-i või EMP riikides. Vajadusel võidakse andmeid edastada riikidesse, kus on tagatud piisav andmekaitse tase. Müüja rakendab meetmeid, et kaitsta andmeid hävitamise, kaotsimineku, muutmise või volitamata juurdepääsu eest.

5. Isikuandmetega tutvumine ja nende parandamine

Klient saab oma andmeid vaadata ja muuta veebipoe kasutajakonto haldussektsioonis. Kui ost tehti kontot loomata, saab andmeid taotleda spetsiaalse vormi kaudu.

6. Nõusoleku tagasivõtmine

Kliendil on õigus võtta tagasi oma nõusolek andmete töötlemiseks kasutajakonto haldussektsioonis.

7. Andmete säilitamine

Isikuandmed kustutatakse kliendikonto sulgemisel, välja arvatud juhul, kui andmeid on vaja raamatupidamiseks või vaidluste lahendamiseks. Isikustatud ostuajalugu säilitatakse 3 aastat, raamatupidamisandmeid aga 7 aastat.

8. Andmete kustutamine

Isikuandmete kustutamiseks saab kasutada konto haldust või saata taotluse. Taotlusele vastatakse ühe kuu jooksul.

9. Andmete ülekandmine

Andmeid saab alla laadida kasutajakonto haldussektsioonist. Andmete ülekandmise taotlusele vastatakse samuti ühe kuu jooksul.

10. Otseturundus

E-posti ja telefoni võib kasutada turundussõnumite saatmiseks kliendi nõusolekul. Klient saab igal ajal loobuda uudiskirjadest, klõpsates kirjas olevale lingile või võttes ühendust klienditoega.

11. Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendatakse klienditoe kaudu (info@beautylab.ee). Andmete töötlemise üle teostab järelevalvet Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

 

Lisa 1 — Küpsiste poliitika

Küpsis on väike fail, mis salvestatakse teie seadmesse, kui külastate veebisaiti, näiteks beautylab.ee. Küpsiseid kasutatakse saidi toimimise tagamiseks ja selle funktsionaalsuse parandamiseks.

Kasutatavate küpsiste tüübid:

  • Seansiküpsised — tagavad saidi korrektse toimimise, säilitades kasutaja seadeid.

  • Funktsionaalsed küpsised — salvestavad teie eelistused, et hõlbustada veebisaidi kasutamist.

  • Analüütilised küpsised — koguvad statistikat kasutajate käitumise analüüsimiseks.
  • Turundus- ja sihtimisküpsised — kasutatakse reklaamide ja pakkumiste näitamiseks eelnevalt vaadatud lehtede põhjal.

Küpsiste keelamine on võimalik brauseri seadetes. Kuid teatud tüüpi küpsiste keelamine võib veebisaidi funktsionaalsust halvendada.