TAGASTUS

Beautylab.ee e-poest ostetud tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Kui ostetud toode ei sobi, on teil õigus see tagastada.

Toote tagastamiseks andke oma soovist teada Beautylab.ee-le 14 päeva jooksul, täites allpool esitatud tagastusvormi. Kõik tagastamisega seotud kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on tellimuse viga või defektne toode (näiteks mitte töötav pihusti, kahjustatud kaas jms).

Toode peab tagastamiseks või vahetamiseks olema:

• Täiesti kasutamata.
• Kahjustamata.
• Originaalpakendis.

Tagastada ei saa:

• Tooteid, mida ei saa nende spetsiifilisuse tõttu tagastada ja mis on suletud pakendis, kui pakend on avatud.
• Tooteid, mida pärast pakendi avamist ei saa hügieenilistel põhjustel tagastada.
• Tooteid, mille puhul Beautylab.ee ei saa kinnitada kasutamata olekut või suletud pakendi säilimist (näiteks kui puudub kaitsefoliis/kile korgi peal).
• Ostja erisoovi järgi valmistatud tooteid.
• Tooteid, mis on segatud või ühendatud teiste toodetega nii, et neid ei ole võimalik lahutada.
• Professionaalsetes või majanduslikel eesmärkidel kasutatud tooteid.
• Kampaaniatooted – eripakkumiste või allahindluste raames ostetud tooted.
• Piiratud säilivusajaga tooted – tooted, mille säilivusaeg on lõppemas või mida on juba teatav aeg pärast ostu kasutatud.
• Ostja poolt kahjustatud tooted – tooted, mis on pärast kättesaamist ostja poolt kahjustatud või muudetud.
• Osaliselt kasutatud tooted – kosmeetikatooted, mida on osaliselt kasutatud, isegi kui pakend on alles.
• Kinkekaardid – elektroonilisi või füüsilisi kinkekaarte ei saa tagastada ega vahetada.

Toote tagastamise tingimused:

• Vale või defektne toode on võimalik tagastada pakiautomaadi kaudu, kasutades tagastuskoodi. Postikulud kannab e-pood.
• Pärast toote saabumist Beautylab.ee laole ja kõigi tagastustingimuste täitmise kontrollimist toimub raha tagastus 14 päeva jooksul. Tagastus tehakse tagastusvormis märgitud arvelduskontole.