1.1. Настоящие условия использования регулируют правоотношения между Beauty Culture OÜ (регистрационный код: 16071506) (Компания) и лицом, совершившим покупку (Покупатель) при покупке и продаже товаров (Товар) предлагаемые Компанией в торговой среде (интернет-магазин) www.beautylab.ee.
1.2. Помимо настоящих условий, правовые отношения, возникающие при покупке Товаров в Интернет-магазине Beautylab.ee, регулируются действующими в Эстонской Республике правовыми актами.
1.3. Beautylab.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи и менять цены. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Beautylab.ee. К сделке применяются условия и цены, действующие на момент совершения сделки.
1.4. Выбор товара, цены и скидки могут отличаться от выбора товара, цен и скидок, предлагаемых в физическом магазине Компании.
1.5. Договор, заключенный между Beautylab.ee и Покупателем, вступает в силу после подтверждения заказа и выплаты Покупателем указанной суммы на расчётный счёт Beautylab.ee.
1.6. При оформлении заказа в Интернет-магазине Beautylab.ee и при осуществлении платежа Покупатель подтверждает, что он ознакомился с условиями продажи, принял их и обязуется их соблюдать.
2.1. Все цены, указанные в Интернет-магазине Beautylab.ee, включают налог с оборота в размере 22%.
2.2. К цене Товара добавляется стоимость доставки, которая зависит от выбранного Покупателем способа доставки при оформлении заказа. При оформлении заказа Покупатель выбирает способ доставки, после чего рассчитывается соответствующая стоимость.
3.1. После выбора товара на странице товара Покупатель добавляет Товар в корзину с помощью кнопки «Добавить в корзину».
3.2. Цена на Товар и его доступность могут изменяться до момента оформления заказа без предварительного уведомления.
3.2.1. Цены на Товар отображены на странице Товара. Если на Товар действует скидка, то на странице Товара отображена как цена со скидкой, так и полная стоимость товара.
3.3. Покупатель может ознакомится с содержимым своей корзины нажав на иконку «Корзина» в верхней части страницы.
3.3.1. Количество Товара в корзине можно изменить, указав желаемое количество Товара в специально отведённой графе.
3.3.2. Удалить Товар из корзины можно нажав на «крестик», расположенный в одном ряду с товаром.
3.4. Перед оформлением заказа следует выбрать подходящий способ доставки.
3.4.1. Бесплатная доставка по Эстонии, Латвии и Литве при заказе от 30 €. Бесплатная доставка в Финляндию — при заказе от 79 €. Исключение — курьерская доставка Itella Smartpost, стоимость рассчитывается при заказе. Подробная информация о доставке доступна на странице доставки.
3.5. Для оформления заказа необходимо нажать иконку «Оформить заказ».
3.5.1. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем Интернет-магазина Beautylab.ee, просто войдите в свой аккаунт.
3.5.2. Если вы заказываете Товар впервые, нажмите «Регистрация» и введите актуальные контактные данные.
3.6. Подтвердите заказ нажатием «Заказать/оплатить».
3.6.1. Вам будет выставлен счёт на предоплату, который следует оплатить кредитной картой, платежом в банке или по банковской ссылке.
3.6.2. При оплате товара Покупатель может выбрать подходящий ему способ оплаты: банковские или кредитные карты, а также интернет-банки Swedbank, SEB Pank, LHV Pank, COOP Pank, Luminor и Citadele. Для подтверждения заказа Покупатель выплачивает 100% стоимости Товара.
3.6.3. Подтверждение заказа (счёт на предоплату) высылается на электронный адрес Покупателя.
3.6.4. Историю покупок и счета можно в любое время проверить в разделе «Заказы».
3.7. Если заказанного Покупателем Товара нет в наличии, Компания может отменить заказ. Заказ может быть отменен как частично, так и полностью. Покупатель немедленно информируется об отмене заказа, и уплаченные деньги, включая стоимость доставки, возвращаются в течение 1-2 рабочих дней. В зависимости от способа оплаты возврат средств может занять до 7 рабочих дней. В случае частичной отмены Компания может уточнить у Клиента его пожелания относительно остальной части заказа — отправить его или отменить.
3.8. Товар высылается после 100% оплаты Товара.
4.1. Нажатием кнопки «Заказать/оплатить» Покупатель подтверждает своё согласие с условиями продажи, обязуется принять и оплатить заказ.
4.2. Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления суммы, указанной в счёте, на расчётный счёт Компании.
5.1. После подтверждения оплаты интернет-магазин Beautylab.ee комплектует заказ и передаёт его логистическому партнёру для доставки Покупателю.
5.2. Доставка обычно занимает 1-3 рабочих дня, в зависимости от работы почтовых служб. В случае предзаказа (отмечено при оформлении), доставка может занять 3-7 рабочих дней.
5.3. Если по каким-либо причинам доставка задерживается, служба поддержки Beautylab.ee свяжется с вами.
5.4. Во избежание задержек убедитесь в правильности указанных контактных данных.
5.5. Бесплатная доставка по Эстонии при заказе от 39 €, по Латвии и Литве — при заказе от 49 €. Доставка в Финляндию всегда платная — 10,99 €. Стоимость курьерской доставки Itella Smartpost рассчитывается при оформлении заказа.
5.6. Партнер по доставке — Itella Smartpost.
5.7. С условиями доставки и прейскурантом можно ознакомиться, нажав на иконку «Корзина» на домашней странице.
5.8. Beautylab.ee не несёт ответственности за задержки, связанные с работой логистических служб, если товар был передан вовремя, но задержан по независимым от нас причинам.
5.9. Для получения заказа из посылочного автомата вы получите SMS с кодом для доступа. Введите его на экране автомата, и шкафчик с вашим товаром откроется.
6.1. Товары, приобретённые в Beautylab.ee, подлежат возврату в течение 14 дней с момента получения. Если приобретённый вами товар не подошёл, вы имеете право его вернуть.
6.2. Чтобы вернуть товар, сообщите о своём намерении в течение 14 дней, заполнив форму возврата, представленную ниже. Все расходы, связанные с возвратом товара, несёт покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является ошибка в заказе или получение бракованного товара (например, неработающий распылитель, повреждённая крышка и т.п.).
6.3. Для возврата или обмена товар должен быть полностью неиспользованным, неповреждённым и находиться в оригинальной упаковке.
6.4. Возврату не подлежат нижеперечисленные Товары.
6.4.1. Товары, которые не подлежат возврату ввиду их специфики и поставляются в закрытой упаковке, если упаковка была вскрыта.
6.4.2. Товары, которые после вскрытия упаковки не подлежат возврату по санитарно-гигиеническим причинам.
6.4.3. Товары, в отношении которых интернет-магазин не может подтвердить факт неиспользования или сохранности упаковки в закрытом виде (например, если отсутствует защитная фольга/плёнка на пробке).
6.4.4. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя.
6.4.5. Товары, смешанные или соединённые с другими изделиями таким образом, что их невозможно разделить.
6.4.6. Товары, использованные в профессиональных или хозяйственных целях.
6.4.7. Акционные товары — приобретённые по специальным предложениям или на распродажах.
6.4.8. Товары с ограниченным сроком годности — продукты с истекающим сроком годности или уже использованные в течение определённого времени после покупки.
6.4.9. Товары, повреждённые покупателем — товары, которые были повреждены или изменены покупателем после получения.
6.4.10. Частично использованные товары — косметические продукты, которые были частично использованы, даже если упаковка осталась.
6.4.11. Подарочные карты — электронные или физические подарочные карты не подлежат возврату или обмену.
6.5. Неправильный или бракованный товар можно вернуть через посылочный автомат, используя предоставленный код возврата. Почтовые расходы несёт интернет-магазин.
6.6. После получения товара на складе и проверки соблюдения всех условий возврата, возврат средств осуществляется в течение 14 дней. Возврат производится на расчётный счёт, указанный в форме возврата.
7.1. Подарочная карта с фиксированным номиналом 50 €, 100 €, 150 €, 200 €, 250 € действует на покупку товаров в Beautylab.ee.
7.2. Подарочная карта доступна в электронной версии.
7.2.1. Электронная версия подарочной карты высылается на указанный при оформлении заказа электронный адрес, и может быть распечатана Покупателем при необходимости.
7.3. Минимальный номинал подарочной карты составляет 50 €.
7.4. Срок действия подарочной карты составляет 6 месяцев с момента её приобретения.
7.5. Сумму подарочной карты можно потратить единовременно или по частям, но до окончания срока действия карты.
7.5.1. Оплата по частям возможна для подарочных карт номиналом 150 €, 200 € и 250 €. Для этих номиналов оплата может быть разделена на 2 заказа.
7.6. Если стоимость товаров превышает номинал карты, Покупатель может произвести доплату, выбрав удобный способ оплаты в корзине.
7.7. Подарочной картой может воспользоваться любое физическое лицо. Для этого необходимо ввести код подарочной карты в корзине.
7.8. Номинал подарочной карты не может быть обменен на деньги и не подлежит обмену или возврату.
7.9. Электронная версия подарочной карты может быть выслана повторно, но только на адрес первичного покупателя.
8.1. Все личные данные Покупателя, предоставленные в ходе посещения сайта Beautylab.ee и совершения покупок, обрабатываются как конфиденциальная информация в соответствии с политикой конфиденциальности.
9.1. Beautylab.ee не несет ответственности за нанесенный ущерб или задержку доставки Товара, если такие обстоятельства вызваны факторами, находящимися вне разумного контроля Beautylab.ee, или являются результатом непредвиденных обстоятельств, которые Beautylab.ee не мог предотвратить или предвидеть.