ВОЗВРАТ

Товары, приобретённые в интернет-магазине Beautylab.ee, подлежат возврату в течение 14 дней с момента получения. Если приобретённый вами товар не подошёл, вы имеете право его вернуть.

Чтобы вернуть товар, сообщите о своём намерении Beautylab.ee в течение 14 дней, заполнив форму возврата, представленную ниже. Все расходы, связанные с возвратом товара, несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является ошибка в заказе или получение бракованного товара (например, неработающий распылитель, повреждённая крышка и т.п.).

Для возврата или обмена товар должен быть:

  • Полностью неиспользованный.
  • Неповреждённый.
  • Находиться в оригинальной упаковке.

Возврату не подлежат:

  • Товары, которые не подлежат возврату ввиду их специфики и поставляются в закрытой упаковке, если упаковка была вскрыта.
  • Товары, которые после вскрытия упаковки не подлежат возврату по санитарно-гигиеническим причинам.
  • Товары, в отношении которых Beautylab.ee не может подтвердить факт неиспользования или сохранности упаковки в закрытом виде (например, если отсутствует защитная фольга/плёнка на пробке).
  • Товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя.
  • Товары, смешанные или соединённые с другими изделиями таким образом, что их невозможно разделить.
  • Товары, использованные в профессиональных или хозяйственных целях.
  • Акционные товары — приобретённые по специальным предложениям или на распродажах.
  • Товары с ограниченным сроком годности — продукты с истекающим сроком годности или уже использованные в течение определенного времени после покупки.
  • Товары, поврежденные покупателем — товары, которые были повреждены или изменены покупателем после получения.
  • Частично использованные товары — косметические продукты, которые были частично использованы, даже если упаковка осталась.
  • Подарочные карты — электронные или физические подарочные карты не подлежат возврату или обмену.

Условия возврата товара:

  • Неправильный или бракованный товар можно вернуть через посылочный автомат, используя предоставленный код возврата. Почтовые расходы несёт интернет-магазин.

После получения товара на складе Beautylab.ee и проверки соблюдения всех условий возврата, возврат средств осуществляется в течение 14 дней. Возврат производится на расчётный счёт, указанный в форме возврата. 

Заявление о возврате товара